이터널리턴 밴 원인과 종류: 랭크·대회 제재부터 기기밴 기준까지
이터널리턴 밴 기준과 제재 유형을 정리했습니다. 트롤·비매너 랭크 제재부터 마스터즈 이스포츠 룰, EAC 기반 기기 밴 판별법까지 확인하세요.
이터널리턴 밴 핵심 요약: 제재 유형과 식별 기준
이터널리턴의 제재는 단순 비매너 행위로 인한 랭크 매칭 제한부터 불법 프로그램 사용 적발 시 적용되는 Easy Anti-Cheat(EAC) 기반 하드웨어 차단까지 단계별로 나뉩니다. 계정 단위 징계는 새 계정으로 접속할 수 있지만, 기기 제재는 PC 고유 식별값이 차단되어 계정을 바꾸어도 즉각 접속이 막힙니다.
이터널리턴 제재 기준: 트롤·탈주·비매너와 랭크 제재
이터널리턴에서 게임 내 비매너 행위는 운영 정책에 명시된 기준에 따라 단계적으로 처리됩니다. 게임 결과에 부정적 영향을 미치는 고의적 던짐, 잠수, 팀원 방해(트롤), 탈주 행위가 적발되면 시스템 페널티가 부여됩니다.
초기 적발 시에는 매칭 지연 페널티가 적용됩니다. 탈주를 반복하면 일정 시간 동안 일반 및 랭크 대전 매칭을 신청할 수 없습니다. 비매너 행위가 누적 신고되거나 시스템 분석을 통해 고의성이 입증되면 단계별 이용 제한 처분이 내려집니다.
| 제재 단계 | 주요 적발 사유 | 조치 내용 |
|---|---|---|
| 1단계 경고 | 단순 탈주, 경미한 팀 방해, 1차 채팅 욕설 | 매칭 지연 페널티 및 채팅 제한 |
| 2단계 제한 | 반복적 탈주, 랭크 게임 고의 트롤링 | 일정 기간 랭크 대전 참여 금지 |
| 3단계 정지 | 고의적 게임 방해 누적, 심각한 폭언 | 3일, 7일, 30일 등 계정 기간 이용 정지 |
| 영구 정지 | 지속적인 운영 방해, 대리 게임, 악의적 트롤 | 계정 영구 이용 불가 |
랭크 제재를 받으면 해당 시즌의 랭크 보상 지급 대상에서 제외될 수 있습니다. 비인가 프로그램을 사용하지 않은 순수 게임 플레이 상의 문제라면 기기 자체가 차단되지는 않으며, 계정 단위 처벌에 그칩니다.
이터널리턴 대회 밴과 마스터즈 e스포츠 규정 제재
공식 e스포츠 대회인 이터널리턴 마스터즈나 각종 공인 대회에서는 일반 인게임 제재보다 훨씬 엄격한 대회 규정이 적용됩니다. 이터널리턴 공식 e스포츠 규정집에 따르면 공정성을 해치는 행위는 즉시 출전 자격 박탈로 이어집니다.
대회 밴이 부과되는 주요 사유는 다음과 같습니다.
- 타인의 계정을 이용해 점수를 올리는 대리 플레이 적발
- 고의로 특정 팀에게 킬을 주거나 순위를 조작하는 티밍 및 어뷰징
- 공식 경기 중 규정되지 않은 외부 프로그램 사용
- 게임 내 치명적 버그를 인지하고도 악용하여 이득을 취한 행위
대회 밴을 선고받은 선수는 진행 중인 시즌의 잔여 경기 출전 자격을 잃습니다. 누적 벌점이나 위반 수위에 따라 동안 모든 공식 대회 참가가 금지됩니다.
어뷰징이나 대리 플레이는 대회 참가 자격 박탈과 동시에 인게임 계정 정지가 병행됩니다. 특히 불법 소프트웨어 사용이 e스포츠 무대에서 적발된 경우, 해당 선수의 명의로 등록된 모든 계정은 영구 정지되며 시스템 하드웨어 차단 조치가 함께 단행됩니다.
이터널리턴 제재 확인 방법과 고객센터 이의제기 절차
접속이 차단되었을 때 정확한 징계 사유를 파악하려면 차단 안내 화면을 확인해야 합니다.
게임 실행 시 안내 팝업이 출력되며 접속이 중단되는 경우, 계정 제재인지 보안 프로그램에 의한 차단인지 구분할 수 있습니다. 운영 정책 위반으로 계정이 징계된 상태라면 게임 로비 진입 전 차단 기간과 사유가 명시된 팝업이 출력됩니다.
처분 내용에 오류가 있거나 소명이 필요하다면 를 통해 님블뉴런 고객지원에 1:1 티켓을 접수할 수 있습니다. 문의 접수 시에는 제재 팝업 화면 캡처, 스팀 고유 ID(SteamID64), 닉네임을 기재해야 합니다.
소명이 받아들여지는 경우는 비정상 로그인 IP 감지로 인한 보호 조치 해제나 보안 소프트웨어의 오진으로 판명 났을 때로 제한됩니다.
EAC 기반 하드밴 판별: 계정 정지와 기기 제재의 차이
이터널리턴은 보안 솔루션으로 Easy Anti-Cheat(EAC)를 사용합니다. 계정 정지와 기기 밴(HWID 밴)은 적용 대상과 동작 방식에서 차이가 분명합니다. 타 게임의 보안 솔루션과 마찬가지로, EAC 역시 불법 프로그램 사용이 탐지되면 단순 계정 차단을 넘어 컴퓨터 부품의 고유 식별값을 차단 목록에 등록합니다.
두 제재의 구별 기준은 명확합니다.
- 계정 정지: 로그인 계정에 부과되는 제재입니다. 제재된 계정은 차단되지만, 새 스팀 계정을 생성하여 같은 PC에서 접속하면 정상적으로 게임이 실행됩니다.
- 기기 제재(하드밴): PC 하드웨어 식별값에 부과되는 제재입니다. 새 계정을 만들어 접속을 시도해도 게임 실행 직후 또는 튜토리얼·연습 모드 진입 단계에서 즉시 접속이 끊어집니다.
EAC를 채택한 다른 게임에서도 이와 동일한 형태의 차단 방식이 작동합니다. 구체적인 동작 메커니즘은 러스트 밴 종류와 확인법: EAC 제재 푸는법과 하드밴 기준에서도 다루고 있습니다.
하드밴이 걸린 상태에서는 계정을 수십 개 교체하더라도 동일한 PC에서는 게임 진행이 불가능합니다. 계정 정지는 하드웨어 식별값을 바꾸어도 풀리지 않으며, 기기 밴은 계정을 변경해도 풀리지 않습니다.
일반적인 하드웨어 밴의 원리와 식별 구조는 하드밴 뜻과 원인·확인법 총정리 (롤·발로란트 제재 기간 포함) 문서에 상세히 정리되어 있습니다.
기기 제재(하드밴) 발생 시 대처 방안과 식별값 변경 기준
기기 제재를 해결하기 위해 부품을 직접 교체하는 방식을 선택할 수 있습니다. 그러나 하드웨어 지문은 단일 부품의 정보로 구성되지 않습니다.
메인보드 시리얼, SMBIOS UUID, 디스크 볼륨 시리얼, NIC MAC 주소, GPU UUID 등 여러 하드웨어 식별자가 조합되어 단일한 기기 지문을 생성합니다.
따라서 NIC MAC 주소를 바꾸거나 메인보드 BIOS를 단순히 초기화하는 수준으로는 차단이 풀리지 않습니다. 남은 식별자가 차단 데이터베이스와 대조되어 같은 PC로 인식되기 때문입니다. 일부 값만 변경한 채 접속하면 남은 식별자로 인해 연쇄 제재가 발생할 수 있습니다.
물리적 부품을 교체하는 경우 메인보드, SSD, CPU를 함께 교체해야 하므로 통상 40만원에서 70만원 선의 비용이 발생합니다. 안티치트가 그래픽카드 식별자까지 함께 추적하는 경우에는 교체 범위가 더욱 넓어집니다.
물리적 교체 외의 대안은 소프트웨어 수준에서 하드웨어 식별자를 변환하는 HWID 스푸퍼를 적용하는 방식입니다.
Tophel의 스푸퍼는 안티치트가 참조하는 주요 하드웨어 식별값을 가상화하여 교체합니다.
- 변환 대상 식별자: 메인보드 시리얼, SMBIOS UUID, 디스크 볼륨 시리얼, NIC MAC 주소, GPU UUID, Windows Machine GUID
- 시스템 요구사항: Windows 10 및 11 (모든 버전 지원), Intel 및 AMD 프로세서, 모든 CPU/GPU 조합 호환
- 설치 및 적용: USB 드라이브가 필요 없는 약 5분의 초기 설정 절차로 동작하며, 변경된 SMBIOS UUID와 시리얼은 재부팅 후에도 유지됩니다. (단, 메인보드 BIOS를 업데이트할 경우 값이 변경되므로 재적용이 필요할 수 있습니다.)
해제가 영구적으로 유지되는 것은 아닙니다. 동일 PC에서 다시 비인가 프로그램이 적발되거나, 식별값이 원래대로 초기화된 상태로 접속하거나, 일부 값만 변경된 불안전한 상태로 접속하면 제재가 다시 적용될 수 있습니다.
Tophel은 Vanguard, BattlEye, Easy Anti-Cheat를 사용하는 주요 게임 환경을 지원합니다. 이용권은 3일권 28,900원, 365일권 89,000원으로 구성되어 있으며 평생 옵션은 공식 사이트 구매 페이지에서 확인할 수 있습니다.
이용약관 제5조에 따라 발급된 라이센스는 교환 및 환불이 불가능하므로 사전에 사용 환경을 검토해야 합니다. 재적용 보증은 3일권을 기준으로 운영되며, 3일 이내에 제재가 다시 발생할 경우 재적용 지원이 제공됩니다. 디스코드를 통해 24/7 실시간 지원과 원격 지원을 이용할 수 있습니다.
기기 제재 상태를 확인하고 하드웨어 식별값을 변경하고자 한다면 Tophel 솔루션 페이지를 통해 안내를 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
이터널리턴에서 트롤이나 탈주로 영구 정지 처분을 받을 수 있나요?
단순 탈주나 트롤링은 초기 매칭 대기 시간 페널티와 랭크 참여 제한이 순차 적용되지만, 반복적이고 고의적인 게임 방해가 누적되면 운영 정책에 따라 장기 이용 정지 처분으로 전환될 수 있습니다.
마스터즈나 공식 대회 밴을 받으면 일반 랭크 게임도 차단되나요?
대회 규정 위반의 수위에 따라 다릅니다. 경기 내 규정 위반은 대회 출전 자격 정지에 그칠 수 있으나, 불법 프로그램 사용이나 대리 플레이로 인한 e스포츠 제재는 게임 본 계정 및 연계 계정의 영구 정지로 이어집니다.
계정을 새로 만들어도 게임 실행 즉시 차단된다면 기기 밴인가요?
새로 생성한 계정으로 접속을 시도했음에도 즉시 차단 메시지가 나타난다면 Easy Anti-Cheat(EAC)에 의해 PC 하드웨어 식별값이 차단 목록에 등록된 기기 밴 상태입니다.
이터널리턴 기기 밴을 해제하려면 메인보드나 SSD를 교체해야 하나요?
하드웨어 지문은 메인보드 UUID, 디스크 시리얼, NIC MAC 주소 등 복합 값으로 구성됩니다. 특정 부품 하나만 바꾸는 것으로는 해제되지 않으며, 부품을 전부 교체(약 40만~70만원)하거나 하드웨어 식별값을 함께 변경하는 스푸퍼를 적용해야 합니다.